Conditions générales

CLIENT 

Toute personne physique ou morale passant une commande.


COMMANDES 

Toute commande n’est définitive qu ‘après acceptation de la part de B&W France. Toute commande implique l’acceptation sans réserve aux conditions générales de vente.


DISPONIBILITE DES PRODUITS

Nos produits sont proposés sous réserve de disponibilité dans nos entrepôts ou chez nos fournisseurs.

Des informations sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la commande.

Compte tenu de l’information qui n’est qu’indicative de la part de nos fournisseurs et en cas d’indisponibilité temporaire ou définitive du produit commandé et dans la mesure ou un acompte aurait été encaissé par B&W France, un avoir sera automatiquement établi au profit du client qui pourra alors choisir soit un autre produit pour un prix équivalent, soit le remboursement de l’accompte.

Aussi, nous ne pourrons voir notre responsabilité engagée à l'égard du client en cas de non disponibilité temporaire ou permanente de certains produits.

 

EXPEDITION 

Les expéditions sont faites aux frais des destinataires. Une assurance couvrant la totalité du prix de la marchandise est systématiquement incluse.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Le tarif des expéditions est fonction du type de transport choisi, le calcul se faisant à la fin du processus de commande
 

GARANTIES 

Les conditions de garanties sont liées au respect des conditions d’utilisation des matériels selon les recommandations énoncées dans les documents, licences ou modes d’emploi joints aux articles.

La durée de garantie est de 12 mois sur la plupart de nos produits, elle prend effet à la date de réception des marchandises.

La garantie s’applique au changement des pièces et éléments défectueux, main d’œuvre comprise.

Dans le cas d’un produit défectueux durant la période de garantie, le client est tenu de prendre contact avec B&W France qui lui indiquera la procédure à suivre .

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable. Cet accord de retour est valable pendant une durée de 8 jours ouvrés.

A compter de son attribution, le produit défectueux devra être retourné à B&W France dans son emballage d’origine, complet (avec notices, accessoires, etc.)

Tous les frais et risques liés au retour du produit défectueux sont à la charge du client.

Tous produit dont le délai de garantie serait expiré ne sera pas pris en charge par B&W France.
 
Le produit doit être renvoyé au minimum 1 mois avant le délai de fin de garantie.

- La plupart des produits bénéficient également de la garantie du constructeur . La garantie accordée par le constructeur n'engage que celui-ci.

 

PRIX 

Les marchandises sont facturées au prix du tarif en vigueur au jour de la commande. 

Les prix sont affichés en euro et s'entendent nets toutes taxes comprises (TVA 20%) hors participation aux frais d'envoi qui sont à la charge du client.

Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis.
 
PAIEMENT

Les marchandises sont payables :

Soit par chèque à l'ordre de B&W France.

Soit par carte bancaire, les cartes acceptées sont Visa, Mastercard, Eurocard.

Soit par virement sur le compte bancaire de B&W France.

Soit en contre remboursement jusqu'à hauteur de 1500€.

La commande validée par le client ne sera jugée effective que lorsque le paiement ou acompte aura été dûment reçu et encaissé.

 

FORCE MAJEURE 

Toute commande pourra être annulée dans la mesure ou un cas de force majeure en empêcherait l’exécution. Sont considérés comme cas de force majeure, tous événements graves tels que grève totale ou partielle de nos fournisseurs et transporteurs, inondations, incendie, vols, sabotages, etc.

 

DROIT DE RETRACTATION 

Le droit de rétractation est de 7 jours à compter de la livraison de la commande. Le client peut, durant ce délai, renvoyer son produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour étant à sa charge.

 

DROIT DE RETRACTATION POUR LES PROFESSIONNELS 

Le droit de rétractation n'est pas accepté pour les professionnels.

 

CONTESTATIONS 

Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de contestation ou de litige seule la juridiction Française est déclarée compétente.


B&W France

24 Rue d'arsonval 17200 Royan

FRANCE.

TELEPHONE: 09 54 29 61 33

E-MAIL: contact@b-w-international.fr

SIRET : 444 123 350

 

 

Conformément à la Loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés , toute personne s’étant enregistré sur le site B&W France dispose d'un droit d'accès et de modification des données lui concernant. Ces informations sont modifiables en accédant directement au compte par l’intermédiaire de ses identifiants et mot de passe. N° de x : 1196697


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